利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みどり庭園（以下「当社」といいます。）が提供する各種庭園・緑化関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、利用者と株式会社みどり庭園との間の本サービス利用に関する契約条件を定めるものです。利用者が本サービスの申込み、見積書の承諾、作業依頼、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等で表示した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

前項に定める内容は例示であり、当社は、庭園管理・緑化維持・軽微な造園関連業務その他これらに付随する業務を、別途合意に基づき提供することがあります。

本サービスの内容、作業範囲、実施日時、作業方法、使用資材、料金その他の条件は、個別の見積書、発注書、契約書、作業指示書その他当社が提示する書面または電磁的記録により定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前各項に違反し、または不十分な情報提供により当社に損害、追加費用、作業遅延、事故等が生じた場合、利用者はその責任を負うものとします。

利用者は、当社による作業が安全かつ円滑に実施できるよう、作業場所の確保、電源・水道の利用可否の確認、通行の確保、第三者の立入防止等、合理的に必要な協力を行うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、出張費、材料費、処分費、追加作業費、急行対応費その他の費用は、個別見積書または当社が別途定める料金表に基づきます。

見積書に有効期限がある場合、利用者は当該期限内に承諾するものとし、有効期限経過後は当社が再見積もりを行う場合があります。

支払方法、支払期日および支払条件は、個別契約に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社の請求書発行日から14日以内に、当社指定の方法により支払うものとします。

振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに代金を支払わない場合、利用者は支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令によりこれより低い利率が上限となる場合は、その上限に従います。

作業当日に、現地状況、追加要望、想定外の障害物、危険作業の発生等により追加作業が必要となった場合、当社は事前に利用者の承諾を得たうえで、追加料金を請求できるものとします。緊急対応が必要な場合その他やむを得ない場合は、事後承諾となることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約または当社が別途定めるキャンセル条件に従い、作業のキャンセルまたは変更を申し出ることができます。

特段の定めがない場合、以下のキャンセル料が発生します。

ただし、天候、災害、交通事情、行政指導、当社の責めに帰すべき事由その他合理的にやむを得ない事情により実施困難となった場合の取扱いは、当社と利用者が協議のうえ決定します。

作業完了後の返金は、当社に故意または重過失がある場合、または法令上返金義務が認められる場合を除き、原則として行いません。

植物の生育状況、病害虫の発生、天候変化、自然災害等、当社の管理を超える事情による結果について、当社は保証しません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供します。ただし、以下の事項については、当社は責任を負わないものとします。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、特別損害、逸失利益、間接損害、結果損害については責任を負わないものとします。

なお、当社の故意または重過失による場合、その他消費者契約法その他適用法令により制限が認められない場合には、この限りではありません。

当社の損害賠償責任の上限は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令上これを超える責任制限が認められない場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

当社が作成し、利用者に提供する見積書、提案書、図面、写真、文章、作業報告書、設計案、施工イメージ、その他の資料に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらの資料を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、営業利用その他契約目的を超えて使用してはなりません。

利用者が当社に提供した写真、図面、要望書その他の情報について、利用者は当社が本サービスの提供、記録管理、提案作成、品質改善のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い管理します。

当社は、利用者から取得した氏名、住所、連絡先、現地情報、作業履歴、支払情報その他の個人情報を、以下の目的で利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、必要に応じて作業写真を記録として保存することがありますが、利用者の個人が特定される形での公開は、利用者の同意なく行いません。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、大雨、大雪、洪水、落雷、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置の変更、ストライキ、交通機関の停止、資材不足、システム障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な限り速やかに利用者へ連絡し、日程変更、代替手段の検討、中止等について協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法、消費者契約法、その他適用法令の範囲内で、本規約を変更することができます。

変更後の規約は、当社が適切な方法で周知した時点から効力を生じ、以後の本サービス利用に適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する契約は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて、さいたま地方裁判所または草加簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより変更が認められない場合は、その法令に従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積もり、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、本規約の他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

この場合、当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に協力するものとします。

以上

7/14/2026 ホーム